为客户提供可行、贴切的装饰建议及造价预算。与客户讨论确定方案及预算、根据客户要求进行修改并根据确定的方案绘制施工图纸及编制预算。配合工程部、材料部等其他部门做好施工过程的全程跟踪服务工作。
通过各种渠道寻找客户的来源,配合设计师面谈客户,设计期间督促设计师的工作效率,施工期间向客户实时汇报工地施工现状及完成客户委托的其他相关事宜。
对工程项目进行合理分配,组织和协调项目经理,保质按时完成施工任务。
对项目经理进行监督管理,规范其工作行为,并根据其工作过程与结果进行相应的奖励或处罚。
对项目经理及工人进行培训,不断提高工程管理、施工人员的综合素质,优质、高效的完成施工指导、监督等工作。
对工程施工过程中的质量以及形象进行全面监控。
对工程管理中心的项目经理及工人进行定期的技术指导和技术培训,不断提高工程管理、施工人员的综合素质,优质、高效的完成施工指导、质量监督等工作。
督察工程施工过程中出现的违规现象,并根据相关规定要求其整改、拆除,或相应的对其作出罚款、处罚。
负责公司基础装修材料的采购、集成工作。
按照公司对市场的定位、确立对应档次的品牌产品,并建立与供应商合作的整个系统,为客户打造、提供高品质家居环境。
负责为客户提供装修过程中主材的咨询,全程协助客户完成装修过程中所有主材相关的委托事项。
为客户做好主材采购、配送后续的服务
强化企业理念、传播企业文化。
分析市场动向,对市场做出准确判断,提出相应营销对策合理开发企业品牌的可用资源。
负责公司统一对外品牌形象塑造的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。。
策划相关媒体宣传,促销案提供,搞好媒体外联、执行工作。
建立健全完整的客户服务标准和服务流程,协调各部门工作,为客户提供优质的装饰工程和服务体验,提升客户满意度,赢得客户的信任和支持,树立良好的企业形象和品牌形象,提高企业竞争力。
跟踪、监控客户装修质量和过程,了解客户相关的需求,帮助客户发现和解决出现的问题。
网络信息部是负责对公司信息化建设进程中的各个环节进行管理、监督、执行和协调的专职部门,负责企业品牌的网络树立及维护、企业网络信息安全的工作。
负责互动实景制作,让客户在未完成装修就知道未来所达到的装修效果。
负责ERP系统开发维护与使用
对公司范围内一切经济业务活动实施管理、监督、核算、检查;负责公司财务管理,组织财务核算。
编制企业财务收支计划。
负责应收工程款的到位和落实。
负责对公司范围内各店对报价内容的指导、解答、问题的处理和调整。
掌握工程施工进度,按工程进度核定人工、材料、辅料费。
、根据实际工作量制定工程增减变更单及工程完工决算。
负责计划工程成本编制后与工程中心的工作衔接、解答。
负责公司人事政策、制度的制定和执行;人力资源工作的规划和实施;
负责公司人员招聘、人员变动(辞退、辞职、内部调动、晋升)、培训、考核、评估、奖惩等事宜;
负责公司员福利、保险的办理;请假审批、考勤管理等工作;
负责公司行政日常事务的管理,监督落实公司各项制度的执行,做好公司后勤服务工作,保证各部门、分公司工作的正常开展。
| 副总经理 | 彭平川
| 信息技术中心总监 | 夏士闳
| 客户服务中心总监 | 秦蓉